Urząd Miasta Ełku ogłosił rozpoczęcie badania satysfakcji klientów, mającego na celu poprawę jakości świadczonych usług. Mieszkańcy Ełku mogą wypełnić krótką, anonimową ankietę, która potrwa do końca listopada 2026 roku. Wszelkie opinie i uwagi zebrane dzięki ankiecie przyczynią się do usprawnienia pracy urzędników. Udział w badaniu zająć ma jedynie minutę, a to okazja do wyrażenia swojego zdania.
Badanie składa się z pytań dotyczących oceny obsługi oraz aspektów takich jak terminowość, czas potrzebny na załatwienie sprawy czy dostępność informacji. Mieszkańcy będą mieli możliwość wskazania obszarów, które powinny być poprawione, aby zwiększyć efektywność funkcjonowania urzędu. Dzięki zebranym danym władze miasta mają zamiar lepiej dostosować swoje działania do potrzeb obywateli.
Ankieta jest dostępna w formie online, a także w wersji drukowanej, którą można złożyć w urnie znajdującej się w korytarzu głównym Urzędu Miasta Ełku, obok zegara. Udział w badaniu jest całkowicie dobrowolny, a każdy głos jest ważny dla poprawy jakości usług miejskich. Urząd dziękuje wszystkim, którzy zdecydują się na wypełnienie ankiety.
Źródło: Urząd Miasta Ełk
Oceń: Urząd Miasta Ełku zachęca do udziału w badaniu satysfakcji klientów
Zobacz Także
