W Urzędzie Miasta Ełku zainstalowane zostały nowe biletomaty, które mają na celu usprawnienie procesu obsługi mieszkańców. Urządzenia te są dostępne w kluczowych jednostkach, takich jak Urząd Stanu Cywilnego, Wydział Świadczeń oraz Referat Spraw Obywatelskich. Dzięki nim, interesanci mogą w prosty sposób zarejestrować swoje wizyty. Dodatkowo, wprowadzono także internetowy system rejestracji wizyt, co jeszcze bardziej ułatwia kontakt z urzędami.
Nowe biletomaty działają w sposób intuicyjny. Po zbliżeniu się do urządzenia, na ekranie należy wybrać sprawę, którą chcemy załatwić. Następnie biletomat wydrukuje bilet z numerem, który umożliwi oczekiwanie na swoją kolej. W strefie oczekiwania osoby pracujące w urzędzie zostaną poinformowane za pomocą wyświetlacza oraz komunikatu głosowego, kiedy mogą podejść do wybranego stanowiska obsługi.
Równocześnie z wprowadzeniem biletomatów, urzędnicy uruchomili także system rejestracji wizyt on-line. Mieszkańcy mogą teraz umawiać się na wizyty w Urzędzie Stanu Cywilnego, Wydziale Świadczeń oraz Referacie Spraw Obywatelskich w komfortowy sposób, bez konieczności osobistego przychodzenia do urzędów. Tego rodzaju innowacje mają na celu uproszczenie i przyspieszenie obsługi klientów, co jest istotne dla wszystkich mieszkańców Ełku.
Źródło: Urząd Miasta Ełk
Oceń: Nowe biletomaty w Urzędzie Miasta Ełku poprawiają obsługę interesantów
Zobacz Także
