Urząd Miasta Ełku zaprasza mieszkańców do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji z usług, które są świadczone przez tę instytucję. Wypełniając krótką, anonimową ankietę, można podzielić się opinią na temat funkcjonowania urządów i biur. Zebrane informacje przyczynią się do dalszego doskonalenia pracy urzędników. Szczegóły dotyczące ankiety oraz czas jej trwania zostaną przedstawione poniżej.
Badanie satysfakcji klientów odbywa się poprzez anonimizowaną ankietę, którą można wypełnić do 29 listopada 2024 roku. Składa się ona z pięciu pytań, które odnoszą się do kluczowych aspektów obsługi, takich jak terminowość, czas realizacji spraw czy dostępność potrzebnych informacji. Uczestnicy mogą również wskazać obszary, które wymagają poprawy, aby urząd mógł działać sprawniej i efektywniej.
Ankieta jest dostępna w formie elektronicznej pod adresem internetowym, a także w wersji drukowanej, którą można umieścić w urnie zlokalizowanej w korytarzu głównym urzędu, w pobliżu zegara. Wypełnienie formularza zajmuje zaledwie minutę, co czyni go dostępnym dla każdego mieszkańca. Organizatorzy badania dziękują wszystkim, którzy zdecydują się na udział w ankiecie, podkreślając znaczenie opinii obywateli w procesie usprawniania pracy urzędów.
Źródło: Urząd Miasta Ełk
Oceń: Ankieta satysfakcji klientów z usług Urzędu Miasta Ełku
Zobacz Także
